Как выбрать менеджера Wildberries и Ozon: 10 вопросов на собеседовании
Какие вопросы задать менеджеру маркетплейсов перед началом работы, на какие ответы обратить внимание и какие «красные флаги» должны насторожить.
Ошибка в выборе менеджера стоит дорого: месяцы потерянного времени и слитый рекламный бюджет. Вот вопросы, которые стоит задать до начала работы.
10 вопросов
- Покажите кейсы в моей или похожей нише. Со скринами из кабинета, а не просто цифрами на словах.
- Что вы сделаете в первые две недели? Хороший ответ — конкретный план: аудит, экономика, карточки, реклама.
- Как вы считаете эффективность рекламы? Должны прозвучать ДРР, маржа и прибыль, а не только «заказы выросли».
- Как вы будете отчитываться? Регулярно, в цифрах: выручка, прибыль, ДРР, остатки.
- Кто будет работать с моим кабинетом — вы лично или помощник?
- Сколько кабинетов вы ведёте одновременно? Слишком много — вашему уделят пару часов в неделю.
- Какой у вас доступ к кабинету и что вы не будете делать без согласования? Например, менять цены.
- Как вы относитесь к самовыкупам? Правильный ответ — не используете. См. почему.
- Что будет, если результата не будет? Честный специалист назовёт срок, после которого стоит пересмотреть стратегию.
- Можно ли начать с аудита? Это лучший способ проверить, понимает ли человек ваш бизнес.
Красные флаги
- Гарантия «топ-1 за неделю».
- Нет ни одного скрина из реального кабинета.
- Не спрашивает про вашу себестоимость и маржу.
- Предлагает «секретные схемы» и накрутки.
Я начинаю с бесплатного аудита по артикулу — напишите, и вы сами поймёте, стоит ли работать вместе.
